Sous la responsabilité du Responsable d’Agence, vous serez chargé(e) de l’accueil client, de la vente des produits d’environnement extérieur (pavés, dalles, décoration…) aux particuliers et aux entreprises, ainsi que de la saisie des ventes et de leur encaissement.

 

VOS MISSIONS

  • Accueillir, renseigner, conseiller et orienter la clientèle de professionnels et de particuliers en vue de la fidéliser et de la développer.
  • Identifier et qualifier les besoins des clients pour leur apporter des solutions techniques et les orienter dans le choix des produits.
  • Etablir les devis, les bons de livraison, les factures et l’encaissement.
  • Gérer les éventuels litiges, réclamations clients ainsi que les remboursements.
  • Entretenir la relation client en vous informant de leurs besoins.
  • Rendre compte de votre activité à votre hiérarchie.

Cette liste n’est pas exhaustive. D’autres missions seront susceptibles de vous être confiées.

 

PROFIL RECHERCHÉ

  • Issu(e) d’une formation de type Bac +2 dans le domaine de la vente / commerce, vous disposez d’une expérience réussie dans une fonction similaire, et vous avez une forte appétence pour le domaine de la construction et du bâtiment.
  • Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), vous êtes reconnu(e) pour votre force de conviction et de négociation.
  • Orienté(e) client, vos qualités relationnelles, votre sens du service et votre finesse d’analyse seront des atouts pour réussir à ce poste.

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